Ayuda sobre dA en Linea

No se si aun responden weas pero no se donde consultar.

Cree un post de comisión para que alguien pudiera pagarme unos puntos por ahí, y luego de aceptar la comi lo elimine. Ya habíamos hecho eso antes y no hubo problema pero en esta ocasion los puntos solo desaparecieron, a mi no se me acreditaron pero tampoco le volvieron a aparecer a la otra persona.

La verdad no se que hacer u__u)